Fortrolighedspolitik

Velkommen til GoldSpin Casino’s fortrolighedspolitik. Denne politik forklarer, hvordan vi indsamler, anvender, opbevarer og beskytter dine personlige oplysninger, når du besøger vores hjemmeside gold-spin.dk og benytter vores spil- og casinotjenester. Ved at bruge vores tjenester accepterer du de vilkår, der er beskrevet her. Hvis du ikke er enig i denne politik, bedes du undlade at benytte vores tjenester.

1. Dataansvarlig

GoldSpin Casino er dataansvarlig for dine personoplysninger. Vores registrerede adresse er GoldSpin ApS, Amaliegade 10, 1256 København K, Danmark. For spørgsmål vedrørende databeskyttelse kan du kontakte vores databeskyttelsesrådgiver på e-mail: [email protected].

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler og behandler følgende typer oplysninger:

Fulde navn (for- og efternavn)
Emailadresse
Telefonnummer
Adresse og bopælsoplysninger
CPR-nummer eller anden identifikation til verifikation
IP-adresse og tekniske oplysninger om din enhed og browser
Brugsdata, herunder tidspunkter, lokation og måden du benytter vores tjenester på
Oplysninger om din konto, herunder registreringsdata og profiloplysninger
Transaktionshistorik vedrørende ind- og udbetalinger
Eventuelle oplysninger, du frivilligt giver i forbindelse med kundesupport eller kommunikation
Særlige følsomme oplysninger, såsom helbredsdata, hvis du vælger at oplyse dette i forbindelse med ansvarligt spil
Dokumentation til identitetsbekræftelse, herunder pas eller kørekort, i henhold til dansk lovgivning
Data fra tredjepart, fx kreditoplysningsbureauer og ansvarligt-spil-organisationer, til forebyggelse af svindel og spilafhængighed

3. Formål med behandling af dine data

Dine personoplysninger anvendes til følgende formål:

Oprettelse og administration af din spillerkonto
Alders- og identitetsbekræftelse i henhold til dansk lovgivning og Spillemyndighedens krav
Gennemførelse af betalinger, herunder ind- og udbetalinger
Overholdelse af lovgivning, herunder hvidvaskloven og regler om ansvarligt spil
Kommunikation om din konto, serviceopdateringer og ændringer i vilkår
Administration af kampagner, bonusser og konkurrencer
Markedsføring, hvis du har givet samtykke
Tilpasning af brugeroplevelsen og personalisering af indhold
Forbedring af vores tjenester og interne processer
Analyse og statistik til udvikling af vores platform
Sikkerhedsovervågning og forebyggelse af svindel og misbrug

4. Retligt grundlag for behandling

Vi behandler dine oplysninger i overensstemmelse med GDPR, den danske databeskyttelseslov og gældende spilregler. Behandlingen sker på baggrund af:

Dit samtykke
Opfyldelse af kontrakt (din spillekonto og spil)
Lovmæssige forpligtelser (fx hvidvasklovgivning)
Legitime interesser, såsom sikkerhed og forebyggelse af svindel

5. Opbevaringsperiode

Vi opbevarer dine oplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde formålene nævnt ovenfor og for at overholde lovkrav. Typisk gemmer vi data i op til fem år efter din konto er lukket eller inaktiv, medmindre længere opbevaring er påkrævet, fx ved selvudelukkelse eller igangværende undersøgelser.

6. Markedsføring

Hvis du har givet samtykke, kan vi sende dig markedsføringsmateriale om vores egne og udvalgte partneres tjenester. Du kan til enhver tid ændre dine præferencer eller framelde dig via din konto eller via linket i vores e-mails.

7. Cookies og sporingsværktøjer

Vi anvender cookies og lignende teknologier for at:

Sikre websitets funktionalitet og sikkerhed
Huske dine præferencer
Analysere brugsmønstre for at forbedre vores tjenester
Levere målrettet reklame

Du kan styre eller afvise cookies via din browser, men visse cookies er nødvendige for, at siden fungerer korrekt.

8. Videregivelse af data

Vi kan dele dine oplysninger med:

Tjenesteudbydere, fx betalingsgateways og softwareleverandører
Offentlige myndigheder og tilsynsorganer, herunder Spillemyndigheden
Virksomheder inden for vores koncern
Andre tredjeparter, som du har givet samtykke til
Agenturer til identitetsbekræftelse og svindelkontrol

Hvis data overføres uden for EU/EØS, sikrer vi passende beskyttelse, fx via standardkontraktbestemmelser.

9. Sikkerhed

Vi anvender tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug.

10. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i forhold til dine persondata:

Ret til indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
Ret til berigtigelse af fejlbehæftede eller ufuldstændige oplysninger
Ret til sletning under visse betingelser ("retten til at blive glemt")
Ret til at begrænse eller gøre indsigelse mod behandling
Ret til dataportabilitet
Ret til at trække samtykke tilbage uden at påvirke lovligheden af tidligere behandling
Ret til ikke at være genstand for automatiserede beslutninger med betydelig indvirkning

For at udøve dine rettigheder, kontakt os venligst på [email protected].

11. Ændringer i politikken

Vi kan opdatere denne fortrolighedspolitik fra tid til anden. Vi anbefaler, at du gennemgår den regelmæssigt. Fortsat brug af vores tjenester efter ændringer betyder, at du accepterer de opdaterede vilkår.

12. Klager

Hvis du har spørgsmål eller klager vedrørende vores behandling af dine oplysninger, bedes du kontakte os først via [email protected]. Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet, som er den danske tilsynsmyndighed for databeskyttelse.

Læs mere om ansvarligt spil og dansk spillovgivning på Spillemyndighedens officielle hjemmeside.

For rådgivning om sikkert spil, besøg StopSpillet.dk.

Sidst opdateret: 15. juni 2024